KategorieErfolgskontrolle

Social Media Ziele für Unternehmen

Die öffentliche Kommunikation der meisten Unternehmen verschiebt sich immer weiter in den Online Bereich; im Fokus stehen dabei vermehrt die sozialen Medien. Hier läuft immer öfter die Interaktion mit den Stakeholdern ab, die sich beispielsweise aus Mitarbeitern, potenziellen Job-Anwärtern und dem potenziellen Kundenstamm zusammensetzen. Mit der Ausrichtung auf Social Media folgen die Unternehmen dem allgemeinen gesellschaftlichen Trend. Um den Erfolg der Marketing-Aktivitäten zu quantifizieren, sind feste Ziele in der Social Media Strategie jedoch unabdingbar. weiter Lesen

Wie misst man Social Media?

Der Erfolg der Social Media Aktivitäten misst sich nicht ausschließlich an den Followerzahlen, auch wenn dies die offensichtlichste Messlatte zu sein scheint. Die Zielvorgabe, möglichst viele Fans zu generieren, sollte zumindest nicht allein dastehen. Denn nicht alle Fans und Follower sind tatsächlich Teil der eigentlichen Zielgruppe. Dieser Artikel beleuchtet nun einige Kennzahlen zur Messbarkeit von Social Media Aktivität und unterstützt bei der Erstellung von aussagekräftigen KPIs. weiter Lesen

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